什么是中國式管理？我的理解是在中國傳統(tǒng)文化影響下的一種管理方式。
我認為管理本身無無謂好壞，只有適合與不適合之別。適合的，即便看上去不那么“現(xiàn)代”，也應(yīng)該采取；不適合的，即便多么先進，也要視情況而定。
當(dāng)我們的企業(yè)很小的時候，正處于改革開放初期，根本沒有什么理論來指導(dǎo)非公有制經(jīng)濟如何發(fā)展，那時民營經(jīng)濟還不被社會所承認。在日常管理中，只要能夠有機會看到西方先進的管理理念和方法，就拿來試試看。再者，我們有傳統(tǒng)的行為規(guī)則，比如中國的誠信美德，在溫州鄉(xiāng)間尤其突出。我們的想法是，依靠中國的優(yōu)良傳統(tǒng)，再加上西方先進的管理經(jīng)驗，先干了再說，錯了可以再來。
在目前中國改革開放的特定環(huán)境下，我認為無論是什么企業(yè)，在管理中都要牢牢地把握住三點：一是接受黨和國家政策的指引。在全球的視野下，中央提出了許多有利于市場經(jīng)濟發(fā)展的精神，這是我們黨集中了許多學(xué)者的智慧結(jié)晶，是科學(xué)的。二是看歐美的。他們的今天可能就是中國企業(yè)的明天，他們的制度、規(guī)定的訂立相當(dāng)于給中國的企業(yè)在探路。對于西方優(yōu)秀企業(yè)發(fā)射出的先進管理理念的信號積極地接收，有分析有結(jié)合地在自己的企業(yè)中嘗試，形成自己的管理方法。三是干自己的，每個企業(yè)都有自己的實際情況。在管理上不能東拼西湊，更不能崇洋媚外，對于企業(yè)出現(xiàn)的新問題，要用新方法，靠自己的思路去解決，用別人沒有用過的方法，去解決別人沒有遇到過的問題。
回顧正泰發(fā)展的二十年，剛開始是廠長——車間主任——小組長式的直接管理模式。從決策到執(zhí)行到檢查非常簡單。后來企業(yè)發(fā)展了，管理復(fù)雜了，基礎(chǔ)管理又變成矩陣式，即以公司總部為投資中心，以專業(yè)總公司為利潤中心，以基層生產(chǎn)公司為成本中心的“母子公司管理體系”（即三維矩陣管理模式）。再后來，隨著正泰國際化進程的加快，為了整個社會資源的整合、調(diào)動各方面的積極性，我們又推行事業(yè)部制的立體交叉管理，現(xiàn)在是控股公司下的母子公司構(gòu)架，這是一個過渡結(jié)構(gòu)，以后會形成事業(yè)部制。
但是，不管采取什么樣的架構(gòu)，其終極目的都是要不斷激發(fā)員工的斗志，提升團隊精神，要使決策層的決策在最短的時間內(nèi)不走樣地傳達到最末端。
所以，我個人的理解是，企業(yè)采取哪種管理模式都沒有關(guān)系，不管什么樣的管理模式，目的都離不開通過適當(dāng)?shù)臋C制提高效率，降低成本，增強企業(yè)的戰(zhàn)斗力和快速反應(yīng)能力。進一步說，管理的創(chuàng)新并不在于模式，每一種模式的區(qū)別都不大，關(guān)鍵是要有適應(yīng)性，靈活性，正泰對管理模式的要求是：充分發(fā)揮每個人的能動性，把每個人的聰明才智發(fā)揮出來，把績效考核體系做到最好。