與去年以“提升設(shè)計質(zhì)量”為中心不同的是,今年浙江正泰建筑電器有限公司(簡稱“正泰電工”)的質(zhì)量月活動轉(zhuǎn)到“質(zhì)量預(yù)防”前段,采取了“工序質(zhì)量預(yù)防計劃”、分析近年的顧客投訴、評審控制A系列新品質(zhì)量等多措并舉的方式將活動開展得有聲有色。
“工序質(zhì)量預(yù)防計劃”涉及眾多環(huán)節(jié)。首先針對供方不合格品流入公司的潛在風險,正泰電工一方面采取編制供方例行檢查方案,落實對供方質(zhì)量的監(jiān)控,另一方面生產(chǎn)部加強對銅件供方的管理,確保合格產(chǎn)品的提供。其次,對注塑過程的不良品監(jiān)控管理不到位潛在的風險,由工藝工程師與質(zhì)量管理員牽頭,對不良率較高的產(chǎn)品和機臺組織相關(guān)部門,制定措施對策,落實責任人。同時,通過情景(人機料法環(huán))記錄,對不良品的項目進行區(qū)分,并建立不合格品P-chart圖對整個生產(chǎn)車間質(zhì)量進行監(jiān)控分析改進,降低不合格品,提高一次送檢合格率。
為了更好地服務(wù)市場,貼近市場,正泰電工還分析了近兩年來的顧客有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量方面的投訴,以便改進。此外,在新產(chǎn)品質(zhì)量方面,也開展評審控制,將有可能存在的問題較早地糾正過來。
另據(jù)悉,質(zhì)量月活動期間,正泰電工還將開展體系持續(xù)改進、質(zhì)量培訓交流以及總結(jié)表彰等系列活動。