10月12日,江西省公司黨組書記、副總經(jīng)理?xiàng)钚路ㄒ恍猩W臨大余公司檢查指導(dǎo)工作,贛州供電公司黨委書記崔柏生、紀(jì)委書記朱天生、工會(huì)主席張曉亮陪同調(diào)研檢查。
楊新法一行分別來到大余公司辦公大樓、電力調(diào)度中心、客戶服務(wù)中心檢查指導(dǎo)工作,了解電網(wǎng)運(yùn)行、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、班組建設(shè)等情況。每到一處,他都與員工一一親切握手,對(duì)員工表示親切慰問,并鼓勵(lì)員工再接再厲為企業(yè)多做貢獻(xiàn)。
在電力調(diào)度中心,楊新法書記認(rèn)真聽取了電力調(diào)度人員的工作匯報(bào),詳細(xì)了解了大余電網(wǎng)運(yùn)行和用電負(fù)荷情況,詢問了近期電網(wǎng)負(fù)荷、變電站運(yùn)行、電力基建等方面的情況,與調(diào)度人員進(jìn)行了交流和探討,對(duì)調(diào)度中心工作的細(xì)致、資料的規(guī)范化管理給予了肯定,并對(duì)電網(wǎng)建設(shè)等提出了希望和建議。
隨后,楊新法書記來到客戶服務(wù)中心,對(duì)該公司優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作進(jìn)行了具體檢查指導(dǎo)。在聽取營業(yè)員匯報(bào)后,他仔細(xì)詢問了該公司供電區(qū)域、營業(yè)戶數(shù)、業(yè)務(wù)流程、營業(yè)窗口的規(guī)范設(shè)置等優(yōu)質(zhì)服務(wù)情況。他與營業(yè)人員進(jìn)行了深入細(xì)致的交談,詳細(xì)的了解了營業(yè)人員工作開展情況,并對(duì)營業(yè)廳整潔、美觀、干凈的環(huán)境及營業(yè)員熱情周到的服務(wù)態(tài)度、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作作風(fēng)表示贊賞,對(duì)優(yōu)質(zhì)服務(wù)、客服工作提出了寶貴的意見和建議,要求大余縣供電公司本著服務(wù)客戶、便利客戶、美觀大方的原則,完善窗口服務(wù)功能,不斷提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作水平。