7月15日，經(jīng)過(guò)不懈努力，天津市電力公司城西供電分公司為陳年難題畫(huà)上圓滿句號(hào)，南開(kāi)區(qū)居祥里小區(qū)低網(wǎng)改造工程正式送電運(yùn)行。

　　居祥里是2008年大負(fù)荷期間20個(gè)故障高發(fā)區(qū)片之一，位于天津市南開(kāi)區(qū)衛(wèi)津南路上。隨著居民用電負(fù)荷的急劇增長(zhǎng)，配電低壓負(fù)荷已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足廣大客戶的用電需求。每當(dāng)夏季用電高峰來(lái)臨，該小區(qū)就常會(huì)因過(guò)負(fù)荷而停電，嚴(yán)重影響居民的正常生活。

　　對(duì)此，天津城西分公司結(jié)合城網(wǎng)改造，制定了低壓配電改造方案，為該小區(qū)免費(fèi)進(jìn)行電網(wǎng)改造。但由于該小區(qū)部分居民對(duì)安放箱站位置存在分歧，并以箱站位置占用綠地影響環(huán)境、電力施工影響日常出行、供電設(shè)備對(duì)人體有輻射影響健康、施工中有噪音影響休息等情況為由多次阻撓施工，使得這項(xiàng)電網(wǎng)工程拖延了長(zhǎng)達(dá)3年之久，而小區(qū)居民的日常生活也一直因?yàn)榻?jīng)常過(guò)負(fù)荷停電倍受影響。

　　針對(duì)此種情況，天津城西分公司負(fù)責(zé)低壓配網(wǎng)的工程班組人員經(jīng)常一早就拿方案到小區(qū)，察看施工地形及設(shè)備位置等狀況，并與當(dāng)?shù)鼐游瘯?huì)和群眾溝通，耐心為不理解的用戶一一進(jìn)行講解，讓居民了解低壓配電改造的好處。通過(guò)不懈的努力，他們的真誠(chéng)得到了大部分群眾的支持。但即便如此仍有少數(shù)居民不能理解，有的居民甚至提出工程施工占用公有土地要對(duì)用戶進(jìn)行賠償、甚至采取一些極端方式屢次對(duì)施工進(jìn)行阻攔……面對(duì)種種問(wèn)題，天津城西工作人員既沒(méi)有失去耐心，更沒(méi)有和小區(qū)居民發(fā)生沖突，而是及時(shí)將工程的受阻情況向上級(jí)匯報(bào)，與配電負(fù)責(zé)人一起到小區(qū)和居民溝通，耐心為用戶講解此次施工的重要意義，安撫用戶情緒，聽(tīng)取他們有關(guān)改造路由的意見(jiàn)，與居民代表協(xié)商箱站位置，抓緊一切時(shí)間商議修改辦法，一次又一次地重新制定方案。通過(guò)各種渠道多次與居民及居委會(huì)負(fù)責(zé)人協(xié)商、洽談，終于拿出了居民滿意的方案并贏得了他們的理解，讓多年未解決的難題在今夏大負(fù)荷期間畫(huà)上了圓滿的句號(hào)。